Culture of Peace to drive social change

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En busca de una sonrisa

En busca de una sonrisa que le hiciera feliz, se encontró con una doncella a la que cuidar y custodiar. Su corazón se reveló como un acto de confianza recíproca, del mismo modo que en su presencia y en su ausencia habitó en ellos la fidelidad. Se amaban y esto les bastaba. Sus miradas, besos y caricias les hicieron mucho bien. Y a pesar de que el salario no les alcanzaba para vivir;

buscaron el equilibrio en su hogar y descubrieron la verdadera belleza.

Post escrito por Carmen Rafecas.

El café

El café ha sido y sigue siendo en nuestro país lugar de convivencia, foro de conversación y debate, sede de tertulias literarias, y en definitiva, espacio propicio para la sociabilidad. Su propósito esencial es crear un agradable ambiente que propicie la conversación. En consecuencia, todos los preparativos deben hacerse teniendo en cuenta este bien.

Asimismo, igual que sucede en una negociación cuando es la otra parte la que viene, el café debe servirse personalmente y con rigor, teniendo en cuenta las preferencias del invitado, y de acuerdo con sus respuestas. Nuestras atenciones deben ser equilibradas, naturales, y, por supuesto, agradables; sin protagonizar la conversación ni tampoco permanecer callados.

Ahora bien, siendo inadmisible la descortesía y de acuerdo con un sentido lógico de la moderación y la alternancia, el éxito de su cometido recae en la buena educación y el respeto por la persona. Por lo tanto, como fiel compañero de viaje, estimulante de ideas, amigo en estados de relajación, e indicador de relaciones;

el logotipo de menplanner representa su esencia y aroma.

Post escrito por Carmen Rafecas.

Claves para la redacción de textos

En el mundo empresarial, es importante dominar la redacción de todo tipo de textos: actas, cartas, correos electrónicos, informes, manuales, instrucciones y procedimientos, notas de prensa, memorias, folletos, presentaciones, páginas web. Si el receptor no comprende un mensaje o lo malinterpreta, seguramente se debe a la falta de claridad por parte del emisor. Por consiguiente, el reto más importante para cualquier redactor es captar la atención del lector.

Claves para la redacción de textos

Antes de escribir es necesario planificar nuestro escrito. La planificación de un documento es tan importante como su redacción y revisión final. Emplearemos un 50% del tiempo en planificar, un 25% en redactar, y otro 25% en corregir. La redacción de un texto exige que reflexionemos antes de escribir. Asimismo, es fundamental orientar el escrito a las necesidades del lector, tanto en la estructura del mensaje como en la selección de las palabras.

Un escrito bien estructurado facilita la localización de la información y la comprensión de los contenidos. Cuanto más reducida sea la información, más eficaz será la comunicación. Una vez configurada la estructura del documento, lo más adecuado es fragmentar los contenidos en unidades o bloques para facilitar al lector la asimilación del escrito. Según diversos estudios sobre el tema, procesamos y recordamos de cinco a nueve unidades de información.

No obstante, independientemente de su estructura, todo documento deberá percibirse como una unidad textual. Cualquier escrito profesional debe tener puntos clave, estructura lógica y presentación El lector necesita distinguir muy claramente, en el mínimo tiempo y con el menor esfuerzo posible, cuál es la idea principal y cuales son las secundarias. Para la presentación, debemos tener en cuenta todos los aspectos tipográficos que intervienen en su composición.

En cuanto a la selección de palabras, en general, lo mejor es emplear frases cortas que no superen las 20-25 palabras, y párrafos breves que no sobrepasen las seis líneas. La claridad de un mensaje escrito consiste en no dejar duda alguna sobre su significado. Conseguir una comunicación clara supone utilizar palabras con propiedad, evitando los términos ambiguos y utilizar frases con una construcción sintáctica sencilla (sujeto, verbo y complementos).

La revisión final de un texto desempeña un papel fundamental en el proceso de cualquier escrito. Es conveniente dejarlo reposar una vez finalizado, antes de comenzar a la corrección. Asimismo se recomienda hacer una lectura global del documento antes de corregir cada una de sus partes. Por último, el corrector de los procesadores de textos y la lectura de alguien que no haya intervenido en la redacción, contribuyen en gran medida a mejorar su calidad.

Fuente de información:

Gironella, Natalia. Portocarrero, Felipe. La escritura rentable.

Post escrito por Carmen Rafecas.

Su palabra

No lograban hacer frente a la sabiduría con que hablaba. Tierra y nube lo rodeaban, justicia y derecho sostenían su caminar. Mas las sentencias de su boca le causaban dificultades inherentes a su misión, al no saber algunos amar ni comprender de corazón. Y a pesar que su palabra los alumbraba a todos, acampó entre nosotros y el mundo no la conoció. Contenía diálogo, invitación, interpelación y juicio; toda una riqueza de lenguaje plena de alabanzas y relatos maravillosos.

Y, mientras la Luz brillaba en la tiniebla, la tiniebla no la vio.

Post escrito por Carmen Rafecas.

The use of language

The use of language changes according to the situation that we are in. The linguistic register of most language is neutral, that means it can be used in any situation. However, can also be formal, informal, characteristic of a certain professional field, or specific to official notices and forms. And the choice depends on what we are talking about, who we are talking to and how we are taking to them. Be careful not to think of formal language as written and informal language as spoken. Formal language is most typical of official or academic writing and official legal or bureaucratic speech and informal language is typical of conversation, personal letters and emails, and some journalism.

Source of information:

McCarthy, Michael. O’Dell, Felicity. English collocations in Use.

Post written by Carmen Rafecas

Junior managers

Junior managers who get a promotion often face many problems when they have more authority and responsibility. This is partly because everyone expects them to perform to extremely high standards. In addition, many of their superiors and colleagues are always ready to criticize any serious mistake they may make. As advice to them, they should have confidence in their own skills and abilities. They should also evaluate themselves ambitious goals so that through hard work and commitment. That is how they can achieve both personal and professional success.

On the other hand, most of the staff are clearly dissatisfied with the way management listens to their suggestions. On the positive side, almost everybody is satisfied with the way their manager communicates information. Basically, the rules for writing business are: be clear, be polite, and do not write more than you have to. Clarity of layout is still important. Grammar and spelling need to be accurate if you want to make a good impression on your business partners. Even the best spellchecker cannot find all the mistakes you make, so always check your e-mails carefully.

To negotiate, many people say that negotiation behavior varies from one culture to another. For example, americans, they say, are usually open, sociable and informal, while spaniards are spontaneous and do not mind interrupting each other. There is probably some truth in such generalizations, but we should be very careful with cultural stereotypes. More importantly, we should remember that each negotiator has a unique personality. We notice this more quickly when doing business with people from the same country as us.

To move abroad and set up your own business, you should plan your move well in advance. Firstly, it is good idea to make several visits to the area where you intend relocate. This will allow you to research your customer base, to assess local competition, and to make useful business contacts. Secondly, you could begin to learn the language of the country where you want to go. As the way people do business varies from one country to another, you also need to learn about the culture, about local customs and business etiquette.

Recommendations:

  • Adopt a more sympathetic attitude towards our employees.
  • Remember to praise our employees for their good work.
  • Delegate tasks to other people.
  • Deal with problems as soon as you can.
  • Invest in courses and seminars for employees.
  • Your staff needs a manager that they can strongly believe in.
  • Good answers don’t always come quickly, so don’t be too impatient.
  • Don’t be tough all the time.
  • Don’t get angry too quickly, try to stay calm.
  • Keep the same attitude towards others, be consistent.

Source of information:

Rogers, John. Market Leader.

Post written by Carmen Rafecas

Bid for a congress

Bid for a congress is defined as an invitation to hold an international congress in a country. Normally, the national group or department of the international organization will be responsible for the management of the congress if the bid is successful. Having obtained a commitment, formal invitations can be prepared and the bid project can begin. A key factor in the bidding process is if the organization works through local members or with departments of the organization through professional intermediaries as the city Convention Bureau or direct with individual suppliers.

It is decisive to analyse the bid criteria with in-depth research to ensure the right decisions are made and the appropriate actions are taken. Then a bid team needs to be created. The bid members can consist of the person who initiated the bid (often the chairperson), the invited members from the same field and the representatives from: the PCO company, the Congress venue, the city Convention Bureau, the host country airline and the sponsors companies. It is accepted practice that the representative from the PCO leads the bid along with the initiator.

The project plan for candidacy should contain all the necessary information to analyse how these match up to each of its logistical, financial and internal objectives. Often the international organization has a set of formal criteria that must be answered. At the stage of presentation is when bidders have the biggest opportunity to influence decision makers in an emotional way. In some models the presentations are made by members only in other partners with suppliers and in others the suppliers present on their own.

As a result of globalization has increased the professionalism and excellent exchange of information. The success of a bid is highly influenced by the team work and effort. Governmental Institutions work alongside the city Convention Bureau and the PCO to secure the right to host the congress.

Useful links:

ICCA

IAPCO

Post written by Carmen Rafecas