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La segmentación de mercados

La segmentación de mercados nos permite conocer mejor quienes son nuestros futuros clientes, dónde están y por qué pueden estar interesados en nuestro producto o servicio. Con frecuencia el comprador y la persona que utilizará el producto o servicio no será la misma. En consecuencia, es necesario analizar a las personas que intervienen en el proceso de compra para saber a quién hay que convencer. Se tratar de demostrar que existe un mercado suficiente para el producto o servicio que queremos comercializar.

Para identificar las variables de segmentación de mercados, la forma más sencilla es distinguir entre criterios generales-objetivos (comunes a toda la población), específicos-subjetivos (orientados a nuestro producto o servicio), específicos-objetivos (aportan información cuantitativa) y generales-subjetivos (aportan información cualitativa). Asimismo, los clientes potenciales deben agruparse en grupos más o menos homogéneos que compartan características comunes, ya que cada subgrupo va a reaccionar de manera diferente a las acciones comerciales.

Las microempresas con recursos limitados suelen realizar el proceso de segmentación basándose en la información que proporcionan la observación directa, las publicaciones especializadas y los datos estadísticos. En ocasiones también la obtienen a través de entrevistas a expertos en el sector y de algún grupo de discusión. No obstante, con el paso del tiempo se recomienda hacer alguna encuesta a los propios clientes del negocio, con objeto de conocerles mejor e ir avanzando en el proceso de segmentación y especialización.

Post escrito por Carmen Rafecas.

Lealtad, fidelidad y prácticas

Como aprendiz en prácticas trato de conectar necesidades del usuario final con posibles soluciones, manteniendo la mente abierta en sus proyectos como símbolo de lealtad. En desarrollo de esta versión alfa voy adquiriendo conocimientos hechos a medida sobre la Cultura de Paz. Sin necesidad de matrícula, consulto la formación C2C en Skillshare.comY siendo fiel a mi palabra;

trabajo cada día para ver mi sueño hecho realidad.

Post escrito por Carmen Rafecas.